Tras recibido el pago, tú compra será procesada y enviada dentro de un plazo de 2-7 días hábiles. El envió será realizado a través del courier que tu elijas durante la compra.
Programación habitual de envíos, que puede tener modificaciones, sin exceder los 7 días hábiles posteriores a realizada la compra.
- Lunes y jueves envíos por Starken, para pedidos pagados hasta el día hábil anterior a las 16:00 hrs.
- Miércoles envíos por Correos de Chile, para pedidos pagados hasta el día hábil anterior a las 16:00 hrs.
- Sábado envíos mediante delivery para Región Metropolitana, con rango de entrega desde las 09:00 a 21:00 hrs (sin opción de definir hora exacta por cliente), para pedidos pagados hasta el día jueves a las 16:00 hrs.
El seguimiento del envío se podrá realizar una vez haya sido recepcionado por dicho courier, y emitido su respectivo número de seguimiento (aplica para Starken y Correos de Chile), el cual se entregará al cliente mediante correo electrónico o WhatsApp.
Los costos de envíos son pagados por el cliente.
La compra será enviada a la dirección que informa el cliente al momento de proporcionar sus datos vía web.
En el caso que el cliente requiera de un cambio de dirección cuando el pedido ya se ha realizado y enviado, deberá pagar el envío ya efectuado y pagar el nuevo envío, lo que implica nuevos plazos de entrega y costos adicionales.
Es responsabilidad del cliente informar correctamente la dirección de envío al momento de realizar la compra, ya que en caso de error en esta información, y por consiguiente la imposibilidad de la entrega por parte de la empresa de transporte, no aplican devoluciones.
